Versand

Lieferländer und Kosten

Wir liefern in die Länder, die du an der Kasse auswählen kannst. Der Mindestbestellwert beträgt €25. Versandkosten hängen von Ziel und Paket ab und werden vor Zahlung angezeigt. Verfügbare Lieferarten und voraussichtliche Lieferzeiten werden, soweit verfügbar, während der Bestellung angegeben.

Bearbeitung und Zustellung

Wir bearbeiten deine Bestellung möglichst schnell. Eine Lieferprognose ist eine Schätzung, sofern keine feste Frist vereinbart wurde. Nach Versand erhältst du die verfügbaren Versand- und Sendungsverfolgungsinformationen. Frage uns vor dem Kauf unter hello@candymixmatch.com nach dem voraussichtlichen Versanddatum.

Ohne andere Vereinbarung liefern wir innerhalb von 30 Kalendertagen nach Vertragsschluss. Bei Nichtlieferung gelten deine gesetzlichen Rechte auf Nachfrist, Rücktritt und Erstattung. Zollkontrollen, Wetter oder Verzögerungen beim Beförderer heben diese Rechte nicht automatisch auf.

Empfang und Probleme

Wir tragen das Lieferrisiko, bis du oder ein von dir benannter Dritter die Waren tatsächlich erhält, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahme bei einem selbst beauftragten, von uns nicht angebotenen Beförderer. Prüfe deine Anschrift vor der Bestellung. Melde fehlende, beschädigte oder falsche Artikel möglichst schnell an hello@candymixmatch.com; deine gesetzlichen Rechte bleiben gewahrt.

Lieferung außerhalb der EU

Soweit nicht enthalten und vor dem Kauf mitgeteilt, können Einfuhrsteuern und Abfertigungskosten von dir zu zahlen sein. Maßgeblich sind die angebotenen Lieferoptionen an der Kasse und bei deiner Bestellung; wir versprechen keine weltweite Lieferung.

Rücksendung

Unsere Widerrufsbelehrung enthält Fristen, Ausnahmen, Rücksendeanschrift und Erstattungsregeln. Unmittelbare Rücksendekosten bei Widerruf trägt der Kunde. Notwendige, angemessene Rücksendekosten bei Falschlieferung oder Mängeln tragen wir.